รับตั๋วชินคันเซ็น: QR เครื่องรับตั๋ว และสิ่งที่ต้องเตรียม

ก่อนเข้าสถานี ให้ตรวจว่าการจองต้องรับตั๋วกระดาษหรือมีวิธีขึ้นรถที่ใช้ได้แล้ว QR รับตั๋ว QR เข้าประตูโดยตรง และการจองที่เชื่อมบัตร IC มีหน้าที่ต่างกัน ใช้คำแนะนำที่แนบมากับการจอง สีของเครื่องขายตั๋วไม่ได้พิสูจน์ว่าเครื่องนั้นดึงการจองของคุณได้

ระบุชนิดตั๋วหรือผลิตภัณฑ์การจองก่อน

ดู คู่มือจองออนไลน์ เพื่อทราบสิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนชำระ เก็บคำแนะนำรับตั๋วไว้กับรายละเอียดขบวน เพื่อแยกรหัสคำสั่งซื้อออกจากหลักฐานที่ใช้ในสถานีได้

หาเครื่องหรือเคาน์เตอร์ที่รองรับการจองของคุณ

ใช้จุดรับตั๋วที่ผู้ออกตั๋วระบุว่ารองรับ บริษัทการรถไฟและระบบจองต่างกันมีวิธีรับตั๋วต่างกัน แม้ภายในสถานีเดียวกัน ตัวอย่างเช่น สถานีโตเกียวมีเขตชินคันเซ็นแยกกันสำหรับคนละเส้นทาง สถานี JR ใกล้ตัวที่สะดวกไม่ได้เป็นจุดรับตั๋วที่ใช้ได้กับทุกผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ

มองหาประเภทเครื่องและชื่อบริการจองตามคำแนะนำ ป้ายบนจอ สีเครื่อง ภาษาที่เลือก และเวลาเปิดใช้ต่างกัน อย่าถือเป็นกฎทั่วไปว่าเครื่องสีเขียวทุกเครื่องรับตั๋วชินคันเซ็นได้ทุกใบ หรือเครื่องสีอื่นรับไม่ได้

หากจะรับตั๋วก่อนวันเดินทาง ให้ตรวจว่ารับล่วงหน้าได้หรือไม่ และการรับตั๋วเปลี่ยนตัวเลือกแก้ไขหรือยกเลิกออนไลน์หรือไม่ บางผลิตภัณฑ์ใช้ขั้นตอนต่างออกไปหลังพิมพ์ตั๋วแล้ว

รหัสรับตั๋ว SmartEX กับ QR ขึ้นรถ

สำหรับวิธีรับตั๋วด้วยรหัสของ SmartEX คำแนะนำทางการระบุรหัสรับตั๋วที่แสดงเป็น QR หรือเลข 16 หลัก ใช้ร่วมกับรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ SmartEX ที่เครื่องรับตั๋วที่รองรับ นี่เป็นวิธีรับตั๋วเฉพาะ ไม่ใช่กฎว่าทุกการจองออนไลน์ต้องใช้บัตรชำระเงินจริงใบเดิม ผลิตภัณฑ์อื่นอาจมีข้อกำหนดบัตรหรือหลักฐานระบุตัวตนของตนเอง

SmartEX ยังมีการขึ้นรถด้วย QR โดยตรงตามเงื่อนไขของตน แต่ละที่นั่งต้องใช้ตั๋ว QR ที่กำหนด และใช้ QR เดียวกันในการเข้าและออกที่เกี่ยวข้อง กระดาษข้อมูลที่นั่งที่พิมพ์ที่ประตูไม่ใช่ตั๋วสำหรับผ่านประตู อย่าสลับใช้รหัสสองชนิดเพียงเพราะดูเหมือนบาร์โค้ดสี่เหลี่ยมเหมือนกัน

ตัวอย่างนี้อธิบายผลิตภัณฑ์ SmartEX การจองจากผู้ขายอื่นต้องทำตามคำแนะนำของผู้ขายนั้น การซื้อออนไลน์ไม่ได้เปิดใช้งาน SmartEX หรือ QR เข้าประตูโดยตรงโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนใช้เครื่อง

• รหัสการจองหรือรหัสรับตั๋วตามที่ผู้ออกตั๋วกำหนด
• QR รับตั๋วที่ถูกต้อง หากมีการออกให้
• รหัสผ่าน บัตรชำระเงินจริง หรือหลักฐานระบุตัวตนที่ต้องใช้
• หนังสือเดินทางและเอกสารคุณสมบัติ หากผลิตภัณฑ์พาสกำหนด
• โทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่และสำเนาคำแนะนำหรือตั๋วที่ใช้งานได้แบบออฟไลน์เมื่ออนุญาต

เลือกเมนูรับตั๋วที่เหมาะสม กรอกหรือสแกนข้อมูลที่ขอ จากนั้นตรวจขบวน วันที่ สถานี และจำนวนผู้โดยสาร เก็บตั๋วและใบเสร็จทุกใบที่พิมพ์ออกมา บางเส้นทางออกตั๋วค่าโดยสารพื้นฐานกับตั๋วด่วนพิเศษแยกกัน บางรายการรวมอยู่ใบเดียว เก็บทั้งชุดจนจบการเดินทาง

หากเครื่องดึงการจองไม่ได้

ตรวจความเข้ากันได้ของสถานีและเครื่องก่อน แล้วตรวจรหัสอ้างอิง อายุรหัส และรหัสผ่านที่ต้องใช้ สำหรับการสแกน QR หน้าจอที่ชัดอ่านได้อาจช่วย แต่ความล้มเหลวเกิดได้หลายสาเหตุ การเปลี่ยนเครื่องซ้ำไม่แก้ปัญหาจุดรับตั๋วไม่รองรับหรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ออกตั๋ว

อ่านข้อความบนจอและติดต่อผู้ออกตั๋วหรือเคาน์เตอร์ที่เหมาะสม เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำด้านรถไฟได้ แต่การจองผ่านบุคคลที่สามอาจต้องแก้ไขผ่านผู้ขาย อย่าซื้อตั๋วทดแทนจนกว่าจะเข้าใจสถานะคำสั่งซื้อเดิมและตัวเลือกเดินทางในขณะนั้น

เผื่อเวลาให้พอสำหรับรับตั๋วและขึ้นรถ

ไม่มีเวลารอคิวตายตัวสำหรับทุกสถานี วันเดินทางหนาแน่น การแก้ไขตั๋ว ความต้องการด้านการเข้าถึง และกลุ่มใหญ่ทำให้ใช้เวลาเพิ่มได้ เผื่อเวลาก่อนรถออก แทนการเชื่อคำกล่าวว่ารับตั๋วใช้เพียงไม่กี่วินาทีเสมอ เมื่อได้ตั๋วแล้ว ให้ทำตาม คู่มือขึ้นรถ และจอชานชาลาปัจจุบัน ส่วน คู่มือสถานีโตเกียว ช่วยแยกบริเวณออกเดินทาง

แหล่งข้อมูลทางการและการตรวจสำหรับวันเดินทาง

ตรวจทานเมื่อ 11 ตุลาคม 2026 ตารางเดินรถ ที่นั่งว่าง และเงื่อนไขจองอาจเปลี่ยนแปลง ตรวจคำแนะนำของผู้ให้บริการและคำแนะนำที่ออกพร้อมตั๋วก่อนเดินทาง

• SmartEX: รับตั๋วด้วยรหัสรับตั๋ว
• SmartEX: ขึ้นรถด้วย QR-Ticket
• JR Central: แผนผังสถานีอย่างเป็นทางการ