วิธีขึ้นรถไฟชินคันเซ็น: QR, ตั๋วกระดาษ และชานชาลา

เริ่มจากวิธีการขึ้นรถที่ระบุไว้บนตั๋วที่คุณได้รับ ตั๋ว QR ที่พร้อมใช้ที่ประตู รหัส QR สำหรับรับตั๋ว และหลักฐานยืนยันการชำระเงิน เป็นคนละสิ่งกัน ก่อนออกจากบ้านไปสถานี ให้ยืนยันวันเดินทาง สถานีต้นทาง ขบวนรถ เวลาออกเดินทาง ตู้โดยสาร และที่นั่ง รวมถึงว่าคุณจำเป็นต้องรับตั๋วกระดาษหรือไม่

เช็คลิสต์การขึ้นรถ 5 ขั้นตอน

1. รับตั๋วขึ้นรถที่ใช้งานได้ หรือรับตั๋วกระดาษตามคำแนะนำ
2. ค้นหาสายชินคันเซ็นและบริเวณประตูที่ถูกต้อง
3. ใช้วิธีผ่านประตูตามประเภทตั๋วที่คุณมีจริง
4. เทียบป้ายแสดงขบวนรถกับขบวนรถของคุณ และหาเครื่องหมายประจำตู้โดยสาร
5. ให้ผู้โดยสารที่ลงจากรถออกมาก่อน แล้วจึงขึ้นรถและใช้ที่นั่งกับพื้นที่เก็บสัมภาระที่กำหนดไว้

ควรเผื่อเวลาเพิ่มเมื่อไปสถานีที่ไม่คุ้นเคย เมื่อเดินทางพร้อมเด็ก หรือเมื่อต้องรับตั๋ว การมาถึงก่อนประมาณ 30 นาทีอาจเป็นกรอบเวลาวางแผนที่มีประโยชน์เมื่อคุณมีตั๋วอยู่แล้ว แต่ไม่ใช่กฎเช็คอินอย่างเป็นทางการ และไม่ได้รับประกันว่าคิวที่ห้องจำหน่ายตั๋วจะสั้น รถไฟไม่รอผู้โดยสารที่มาสาย

1. ตรวจสอบว่าการจองของคุณให้อะไรบ้าง

ใบเสร็จรับเงินหรือหมายเลขคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียว ไม่ได้พิสูจน์ว่ามีการออกตั๋วรถไฟแล้ว อ่านคำแนะนำการจัดส่งและการรับตั๋วจากผู้ขาย คู่มือการรับตั๋วของเราอธิบายความแตกต่างนี้ อย่าสันนิษฐานว่าคำแนะนำของ SmartEX จะใช้กับตั๋วที่ซื้อผ่านช่องทางอื่น

ตัวอย่างเช่น SmartEX จะออกตั๋ว QR สำหรับขึ้นรถ รวมถึงรหัสรับตั๋วแยกต่างหาก รหัสรับตั๋วนั้นอาจเป็น QR code ได้ แต่ใช้สำหรับรับตั๋วเท่านั้น ดู คู่มือการขึ้นรถด้วย QR และ คำอธิบายรหัสรับตั๋วอย่างเป็นทางการ

2. หาสถานีและประตูชินคันเซ็นที่ถูกต้อง

ตรวจสอบชื่อสถานีให้ถี่ถ้วน: ชินคันเซ็นจอดที่ชิน-โอซาก้า ไม่ใช่สถานีโอซาก้า และฮากาตะคือสถานีชินคันเซ็นหลักของฟุกุโอกะ ชินจูกุและชิบูยะไม่ใช่สถานีโทไกโดชินคันเซ็น ให้ใช้รถไฟท้องถิ่นต่อไปยังโตเกียวหรือชินางาวะตามความเหมาะสม

ให้ดูชื่อสาย ผู้ให้บริการ และสัญลักษณ์ชินคันเซ็น แทนที่จะพึ่งสีป้ายเพียงอย่างเดียว ที่สถานีโตเกียว บริเวณโทไกโด/ซันโย กับบริเวณชินคันเซ็นของ JR East นั้นแยกออกจากกัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณมาถึงอย่างไร คุณอาจใช้ทางเข้าโดยตรงจากด้านนอก หรือใช้ประตูเปลี่ยนขบวนจากรถไฟ JR ธรรมดา ดู คู่มือสถานีโตเกียวเมื่อวางแผนการต่อรถ

3. ใช้วิธีผ่านประตูที่ถูกต้อง

ตั๋วกระดาษ: การเดินทางอาจออกเป็นตั๋วรวมใบเดียว หรือแยกเป็นตั๋วค่าโดยสารพื้นฐานกับตั๋วรถด่วนพิเศษ เมื่อมีคำแนะนำ ให้สอดตั๋วแม่เหล็กที่เกี่ยวข้องเข้าไปพร้อมกัน และรับตั๋วที่เครื่องคืนกลับมาหลังผ่านประตู การต่อรถอาจเกี่ยวข้องกับตั๋วที่ใช้บนรถไฟท้องถิ่นด้วย อย่าสอดสำเนาคำสั่งซื้อ คูปองที่ไม่ใช่แม่เหล็ก หรือสลิปข้อมูลที่นั่งแบบ QR เข้าไปในช่องตั๋วกระดาษ หากไม่แน่ใจว่าใช้ตั๋วชุดไหน ให้ถามเจ้าหน้าที่ที่ประตู JR Central อธิบายเรื่องประตูตั๋วกระดาษ

ตั๋ว QR ของ SmartEX: ใช้ประตูที่มีสัญลักษณ์ QR และรับสลิปข้อมูลที่นั่งที่เครื่องพิมพ์ออกมาตอนผ่านประตู ที่นั่งแต่ละที่ต้องใช้ตั๋ว QR ของตนเอง เก็บ QR ไว้ใช้ที่ประตูทางออก สลิปข้อมูลที่นั่งใช้อ้างอิงบนรถไฟเท่านั้น ไม่ได้ใช้เปิดประตู การต่อรถที่เกี่ยวข้องกับบัตร IC ท้องถิ่นหรือตั๋วกระดาษรถไฟท้องถิ่นจะใช้ลำดับขั้นต่างออกไป จึงต้องใช้คำแนะนำอย่างเป็นทางการของชุดตั๋วนั้น

บัตร IC ที่ผูกไว้: ใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อการจองผูกกับบัตรใบนั้นเท่านั้น ยอดเงินในบัตร IC แบบเติมเงินธรรมดาเพียงอย่างเดียว ไม่ทำให้สามารถเดินทางชินคันเซ็นที่ไม่ได้จองไว้ หากประตูปฏิเสธหลักฐานของคุณ ให้หลบออกด้านข้างและถามเจ้าหน้าที่ แทนที่จะลองรหัสที่ไม่เกี่ยวข้องซ้ำ ๆ

4. หาชานชาลาและตู้โดยสารของคุณ

เทียบชื่อและหมายเลขขบวนรถ เวลาออกเดินทาง และปลายทางกับป้ายแสดงผลอิเล็กทรอนิกส์ ปลายทางสุดท้ายอาจอยู่ไกลกว่าสถานีที่คุณลง ให้ดูชานชาลาที่แสดงสำหรับขบวนรถของคุณ ไม่ใช่ตามขบวนอื่นที่ไปเมืองเดียวกัน

บนชานชาลา ให้ใช้ป้ายหมายเลขตู้โดยสารหรือเครื่องหมายบนพื้นสำหรับขบวนรถของคุณ ขบวนรถต่างประเภทกันอาจมีความยาวและตำแหน่งเข้าแถวต่างกัน อย่าข้ามเส้นความปลอดภัย วางสัมภาระให้พ้นทางเดิน และให้ผู้โดยสารที่ลงจากรถออกมาก่อนจึงขึ้นรถ

5. หาที่นั่งและเก็บสัมภาระ

เทียบตู้โดยสาร แถว และตัวอักษรที่นั่งกับการจองที่ออกให้ ตัวอักษรที่นั่งและผังที่นั่งแตกต่างกันตามชั้นโดยสารและขบวนรถ อย่าสันนิษฐานว่าทุกตู้มีที่นั่ง A–E ตั๋วไม่จองที่นั่งใช้ได้เฉพาะตามเงื่อนไขของตั๋ว และไม่ได้กำหนดที่นั่งแบบจองที่ว่างให้ โนโซมิกำหนดให้จองที่นั่งทุกที่ล่วงหน้าใน ช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่นที่กำหนด ควรตรวจสอบก่อนเลือกตั๋วแบบยืดหยุ่น

สำหรับบริการโทไกโด ซันโย คิวชู และนิชิคิวชู กระเป๋าเดินทางธรรมดาที่มีผลรวมสามด้านเกิน 160 ซม. ถึง 250 ซม. ต้องใช้ที่นั่งที่มีพื้นที่เก็บสัมภาระขนาดใหญ่ ขนาดเท่ากับ 160 ซม. พอดีไม่ถือว่าเกินเกณฑ์ ใช้พื้นที่ที่ผูกกับการจองของคุณ ไม่ใช่พื้นที่แถวหลังของผู้โดยสารคนอื่น โครงการทดลองเก็บสัมภาระในโถงหน้าประตูบนรถโดยไม่ต้องจองไม่ได้ยกเลิกข้อกำหนดกระเป๋าใบใหญ่ ดู คำแนะนำเรื่องสัมภาระอย่างเป็นทางการ

ระหว่างการเดินทางและเมื่อถึงปลายทาง

รักษาทางเดินให้โล่ง ปิดเสียงแจ้งเตือน และปฏิบัติตามประกาศของพนักงาน เก็บตั๋วและสลิปข้อมูลที่นั่งที่จำเป็นไว้ใกล้มือ ก่อนถึงสถานีที่ลง ให้ตรวจว่ามีกระเป๋าและเอกสารเดินทางครบ ใช้หลักฐานที่ถูกต้องที่ประตูทางออกหรือประตูต่อรถ และเก็บตั๋วที่ประตูคืนกลับมาไว้หากต้องเดินทางต่อ

หากพลาดขบวนรถ ให้ถามผู้ขายหรือเจ้าหน้าที่รถไฟเกี่ยวกับเงื่อนไขของตั๋วใบนั้น ผลิตภัณฑ์ราคาพิเศษและการจองอาจมีกฎต่างกัน อย่าสันนิษฐานว่าขบวนรถหรือที่นั่งรอบถัดไปจะครอบคลุมโดยอัตโนมัติ ทบทวน ชั้นที่นั่ง และ คู่มือการจองออนไลน์เมื่อเตรียมตัวเดินทาง