Mặc dù có toa không đặt chỗ trên các tàu chậm hơn (Kodama/Hikari), chúng tôi rất khuyến nghị đặt chỗ ngồi để yên tâm, đặc biệt là trong mùa cao điểm hoặc đối với các tàu Nozomi nhanh hơn nơi các toa không đặt chỗ có thể rất đông đúc.

Tôi có thể mang bao nhiêu hành lý?

Bạn có thể mang hai kiện hành lý (tổng kích thước lên đến 160cm) miễn phí. Nếu hành lý của bạn là "Cỡ lớn" (160cm-250cm), bạn PHẢI đặt chỗ ngồi có khu vực hành lý cỡ lớn.

Có thức ăn trên tàu không?

Có, xe đẩy thức ăn đi qua hầu hết các tàu Shinkansen bán hộp bento, đồ ăn nhẹ và đồ uống. Bạn cũng có thể mua "Ekiben" (bento ga tàu) tại ga trước khi lên tàu.

Tôi nhận vé như thế nào?

Chúng tôi cung cấp vé điện tử mã QR. Bạn có thể sử dụng mã QR này trực tiếp tại cổng soát vé hoặc sử dụng nó để lấy vé giấy tại máy nếu bạn muốn.