Mặc dù có các toa không đặt trước trên các tàu chậm hơn (Kodama/Hikari), chúng tôi khuyên bạn nên đặt trước chỗ ngồi để yên tâm, đặc biệt là trong các mùa cao điểm hoặc đối với các tàu Nozomi nhanh hơn, nơi các toa không đặt trước có thể rất đông đúc.

Tôi có thể mang theo bao nhiêu hành lý?

Bạn có thể mang theo hai kiện hành lý (tổng kích thước tối đa 160cm) miễn phí. Nếu hành lý của bạn là "Quá khổ" (160cm-250cm), bạn BẮT BUỘC phải đặt chỗ ngồi có khu vực để hành lý quá khổ.

Trên tàu có phục vụ đồ ăn không?

Có, các xe đẩy đồ ăn đi qua hầu hết các tàu Shinkansen bán cơm hộp bento, đồ ăn nhẹ và đồ uống. Bạn cũng có thể mua "Ekiben" (bento nhà ga) tại ga trước khi lên tàu.

Làm thế nào để tôi nhận vé?

Chúng tôi cung cấp Vé điện tử mã QR. Bạn có thể sử dụng mã QR này trực tiếp tại cổng soát vé hoặc sử dụng nó để nhận vé giấy tại máy nếu muốn.